BIGLOBE会員の方へ
Q

BIGLOBEの保有ポイントが移行されない

A

この質問に対する回答

BIGLOBE IDとGポイント会員IDの対応付け完了後、BIGLOBEのサービス利用により獲得されたポイントが
Gポイントとしてご利用が可能となるまでに数日間のお時間をいただいております。

なお、ポイント移行中はBIGLOBEにて保有ポイントが0と表示される場合がございます。

上記経過いたしましてもポイントが移行されない場合は、以下次項を
「サポートセンターへ問い合わせる」より必要事項をご連絡ください。
※確認にはお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

解決しない方はサポートセンターへお問い合わせください